Como fidelizar os seus clientes?

Olá amigos da Imagine, a dica de hoje é sobre como fidelizar o seu cliente através da Internet.

Os passos são bastante simples, porém dificilmente seguido pelas empresas.

  1. Mantenha um banco de dados com as informações dos seus clientes com pelo menos os seguintes campos: Nome, email, telefone, data de nascimento. Essa ferramenta pode ser facilmente implementada em seu site ou loja virtual.
  2. Envie semanalmente para o email do seu cliente de forma personalizada, um email para que o mesmo fique sempre com a sua empresa na lembrança. O conteúdo desse email pode ser uma dica, uma novidade ou ate mesmo um promoção que vocçe esteja fazendo, mais lembre-se o importante é que o cliente fique com a sua empresa na lembrança.
  3. Atitudes bastantes simples que no decorrer dos meses faz uma enorme diferença.
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Qualquer dúvida, fico a disposição.

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